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Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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