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Devoluciones y Cambios

En OASA, queremos que ames tu compra; por ello, tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Retorno

Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

3

Envío de Mercancía

Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

4

Reembolso o Cambio

Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing